Política de
Privacidade
A sua privacidade é tratada com o mesmo rigor que aplicamos à imagem do seu escritório. Esta política explica, de forma clara, que dados recolhemos, porquê, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos.
ADM, LDA.
Pessoa coletiva titular do NIPC 519 573 765
Quem somos e qual o âmbito desta política
A ADM, LDA., com sede em Rua Padre Costa 683, 2.º direito traseiras, 4465-110 São Mamede de Infesta, titular do NIPC 519 573 765, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website lympia.pt e da marca Lympia (doravante, "nós", "Lympia" ou "empresa").
A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efetuado no âmbito da utilização do website, do preenchimento do formulário de contacto e da relação comercial estabelecida com os nossos clientes e potenciais clientes.
Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") e com a legislação nacional aplicável, designadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Que dados pessoais recolhemos
Dados que nos fornece diretamente — através do formulário de pedido de visita, recolhemos o seu nome, empresa, endereço de correio eletrónico profissional, telefone, dimensão do espaço e, opcionalmente, uma mensagem. Estes dados são necessários para processar e responder ao seu pedido.
Dados de utilização — aquando da visita ao website, são recolhidos dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de browser, dispositivo e páginas visitadas, através dos registos do servidor de alojamento. Estes dados são utilizados de forma agregada para garantir a segurança e o correto funcionamento do website e não são utilizados para identificar individualmente os utilizadores.
A Lympia não recolhe dados sensíveis (categorias especiais de dados, nos termos do art.º 9.º do RGPD) através do website, nem dados de menores de 16 anos.
Finalidades e fundamentos do tratamento
Gestão de pedidos de contacto e visitas
Responder a pedidos de informação, agendar visitas técnicas, elaborar propostas e gerir a relação pré-contratual com potenciais clientes.
Fundamento: consentimento do titular e diligências pré-contratuais (art.º 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).
Gestão da relação comercial
Prestação dos serviços contratados, faturação, gestão de pagamentos e apoio ao cliente durante a vigência do contrato.
Fundamento: execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (art.º 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).
Melhoria da qualidade do serviço
Análise agregada e anonimizada da utilização do website e do feedback recebido, com vista à melhoria contínua dos serviços.
Fundamento: interesse legítimo da empresa (art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha:
- Pedidos de contacto não convertidos: até 2 anos após o último contacto, salvo consentimento renovado.
- Relação comercial: durante a vigência do contrato e, após a sua cessação, pelo prazo de garantias e prescrição aplicável.
- Obrigações legais: dados de faturação e contabilidade são conservados pelo prazo legalmente exigido (10 anos).
Findo o prazo de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura e definitiva.
Partilha de dados e subcontratantes
A Lympia não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais a terceiros. Os seus dados apenas podem ser comunicados a:
- Subcontratantes: prestadores de serviços de alojamento web, infraestrutura e ferramentas de gestão de comunicação, que atuam exclusivamente por instruções da Lympia e sob obrigações de confidencialidade e segurança.
- Autoridades: entidades judiciais, administrativas ou fiscais, quando tal seja exigido por lei ou por ordem de tribunal.
Transferências internacionais
Os dados pessoais recolhidos são, regra geral, tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso, em algum momento, ocorra uma transferência de dados para fora do EEE, esta será realizada apenas para países ou entidades que garantam um nível de proteção adequado reconhecido pela Comissão Europeia, ou ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias adequadas, nos termos do RGPD.
Cookies
O website da Lympia não utiliza cookies de marketing, de publicidade ou de criação de perfis. São apenas utilizados cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico do website, que não requerem o seu consentimento prévio.
Pode, em qualquer momento, configurar o seu browser para bloquear ou eliminar cookies; no entanto, algumas funcionalidades do website poderão deixar de funcionar corretamente.
Os seus direitos
Acesso
Obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e, em caso afirmativo, uma cópia dos mesmos.
Retificação
Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável, designadamente quando já não forem necessários para as finalidades do tratamento.
Limitação
Solicitar a suspensão do tratamento ou a limitação das finalidades de tratamento dos seus dados.
Portabilidade
Receber os dados que forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e transmiti-los a outro responsável.
Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados quando este assente no interesse legítimo da empresa.
Pode exercer estes direitos, de forma gratuita, enviando um pedido escrito para geral@lympia.pt ou por correio para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês, prorrogável por mais dois meses em casos de complexidade justificada, com a devida comunicação.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição, incluindo acessos restritos, encriptação em trânsito e políticas internas de confidencialidade. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro; em caso de violação de dados suscetível de implicar risco elevado para os seus direitos, ser-lhe-á comunicada nos termos do RGPD.
Alterações a esta política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, por exemplo, para refletir alterações legais ou na forma como tratamos os dados. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a sua consulta regular.
Contactos
Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos, contacte-nos:
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Rua Padre Costa 683, 2.º direito traseiras, 4465-110 São Mamede de Infesta
